CRM, Groupware, E-Mail, Projekte und Dokumenten-Management in EINER Lösung!
Für die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens sind umfassendes Wissen und effiziente Bearbeitung der wachsenden Informationsflut und anspruchsvolleren Kundenbedürfnisse erforderlich. CONSOLIDATE unterstützt Sie und Ihr Team dabei, Informationen, Korrespondenz, Aufgaben und Termine professioneller zu verwalten. Mit dieser Groupware-Lösung verbessern Sie Ihre gesamte Organisation messbar, beschleunigen und vereinfachen Ihre Arbeitsprozesse und profitieren von Effizienzsteigerung und Kostensenkung. Auf den Punkt gebracht: CONSOLIDATE gewährleistet Ihnen eine lückenlose Aufgaben- und Informationsverwaltung.
Was Ihnen CONSOLIDATE bietet:
- Transparente Termin- und Aufgabenplanung
- Klare Verantwortlichkeiten und vordefinierte Abläufe (Workflow)
- Gezielte und kompetente Kundeberatung durch Kundenhistorie (Anrufe, Aufgaben, Korrespondenz)
- Für alle schnell und einfach zugänglicher Informationspool, auch von unterwegs
- Zentrale Dokumentenverwaltung (DMS) mit Versionskontrolle/Archivierung
- Teamaufgaben und Projektmanagement
Messbare Ergebnisse beim Einsatz von CONSOLIDATE:
- Verbesserung der Arbeitsqualität und Zuverlässigkeit
- Höhere Zufriedenheit bei Mitarbeitern und Kunden
- Erhöhung der Informationssicherheit
- Reduktion der Gemeinkosten
- Höhere Rendite und mehr Gewinn
Schnittstelle zu ERP-System europa3000™
Mit der XML-Schnittstelle zum ERP-System europa3000™ können Adress- und Kontaktdaten synchronisiert, Belege aufgerufen und Umsatzzahlen angezeigt werden.
Die Daten werden in 1:1-Relationen synchronisiert. Der Datenaustausch erfolgt über XML-Parser und Mapping-Tabellen. Dies ermöglicht eine dynamische Anpassung der Schnittstelle und sie kann unabhängig vom Datenbanktyp betrieben werden. Auf Kundenwunsch sind Erweiterungen realisierbar. Die Schnittstelle wird als Zusatzmodul von europa3000 lizenziert und ist für europa3000™ FT3 und FT2 erhältlich.
Vorteile der Schnittstelle:
- Ihre Adress- und Kontaktdaten sind einheitlich und zentral geführt. Das verringert die Fehlerquote und der Doppelaufwand bei der Pflege der Datensätze entfällt.
- Aussendienst-Mitarbeiter verwenden unterwegs nur noch Consolidate zur Unterstützung ihrer Arbeit. Durch die Schnittstelle erhalten sie zudem nützliche Daten aus europa3000™.
- Sie bieten Ihren Kunden eine allumfassende Betreuung und schnellen, professionellen Service durch Zugriff auf alle Daten aus zwei miteinander kommunizierenden Systemen.